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es_FAQs – Preguntas Frecuentes acerca de reCORdaris | reCORdaris

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FAQs – Preguntas Frecuentes acerca de reCORdaris

¿Qué es reCORdaris.org?

reCORdaris es un ESPACIO virtual de RECUERDO dedicado a la memoria de personas que han fallecido recientemente, en el cual familiares y amistades puedan rendirles un pequeño homenaje. Esta iniciativa nace en plena pandemia de COVID-19 ante la constatación de que las inevitables condiciones de distanciamiento social y confinamiento domiciliario imposibilitan el reencuentro presencial de los familiares y amigos para celebrar los rituales habituales de despedida, compartir el recuerdo y poder iniciar de forma natural el proceso de duelo.

Para saber más sobre nuestra iniciativa sigue este enlace.

¿Quiénes somos?

reCORdaris.org es una iniciativa sin ánimo de lucro de un grupo de profesionales de diversos ámbitos del conocimiento tecnológico, el acompañamiento psicológico y del apoyo emocional a las personas, algunos de nosotros profesionales de residencias para personas mayores en Cataluña. Conocemos el dolor que está causando esta pandemia a las familias de las personas fallecidas, ya que no han podido acompañarlos ni en los momentos finales de su vida ni en el momento de las exequias. Es por eso que vemos la necesidad de encontrar un punto de encuentro alternativo a través de la red.

Los miembros fundadores de reCORdaris.org hemos constituido la Asociación Recordaris (en fase de tramitación) para vehicular nuestra iniciativa.

Para saber más sobre nosotros siga este enlace.

¿Qué hace reCORdaris.org con mis datos personales?

reCORdaris.org hará uso de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española de protección de datos.

Nunca haremos ningún uso comercial ni cederemos a terceros sus datos sin tu consentimiento previo y explícito.

¿Por qué la persona que inicia un Espacio reCORdaris debe aportar copia de documentación oficial?

La persona que inicia un Espacio en reCORdaris.org está haciendo público el deceso de otra persona, un hecho que puede tener alta relevancia social, económica o política para otros personas. Por eso hemos establecido la necesidad de que esta persona, además de pedirle que manifieste la autenticidad del deceso así como su interés legítimo para iniciar este espacio, nos aporte una copia completa de su documento de identidad (DNI, NIE , Pasaporte, Carnet de conducir) y de una prueba del deceso de la persona a recordar (certificado de defunción, certificado de inscripción en el registro civil, …).

¿Cómo se financia la iniciativa reCORdaris.org?

reCORdaris.org es una iniciativa sin ánimo de lucro que actualmente se financia con la aportación de recursos materiales y profesionales de los socios fundadores de la Asociación reCORdaris y de todos sus colaboradores. 

Si bien reCORdaris.org se plantea actualmente como un servicio gratuito, no se descarta que en algún momento pueda financiarse a través de publicidad, crowfunding o donaciones.

¿Dónde puedo hacer una pregunta o presentar una queja?

Puedes hacernos llegar tus preguntas o quejas a través del formulario que encontrarás en este enlace. Las reclamaciones o preguntas se responderán dentro de un plazo de 24 horas durante los días laborables.

¿De dónde proviene la información sobre los óbitos publicados en reCORdaris.org?

Los Espacios de Recuerdo que encontrarás en reCORdaris.org han sido abiertos por familiares o personas íntimamente ligadas a la persona fallecida, que se han identificado aportando su documento de identidad y han acreditado documentalmente la defunción de la persona para la que abren el Espacio reCORdaris.

¿Qué pasa en caso de desacuerdo sobre la apertura del Espacio reCORdaris?

Como los Espacios de Recuerdo que encontrarás en reCORdaris.org los han abierto familiares o personas íntimamente ligadas a la persona fallecida, no prevemos que se pueda producir ningún desacuerdo sobre su publicación. La persona que ha abierto el Espacio reCORdaris  es quien asume la responsabilidad de su publicación ante terceros, y tiene la potestad de cerrarlo en el momento que lo considere oportuno.

No obstante, reCORdaris.org se reserva, en caso necesario, tanto el derecho de admisión como el derecho a cerrar el Espacio reCORdaris en cualquier momento y sin previo aviso.

¿Se revisan los mensajes de recuerdo y pésame de los visitantes antes de ser publicados?

No. reCORdaris no revisa los mensajes de los visitantes antes de ponerlos en línea, pero sí se solicita su identidad y se registra automáticamente el correo electrónico y la dirección IP de las personas que los publican.

En primera instancia es la persona promotora del espacio reCORdaris de su familiar quien se reserva la potestad de retirar aportaciones de visitantes que considere inoportunas, pero reCORdaris.org se reserva también el derecho a retirar, según su criterio y sin perjuicio de comunicarlo a la persona promotora del Espacio reCORdaris afectado, aquellas aportaciones que le hayan sido notificadas como abuso o inapropiadas, sin necesidad de realizar ninguna comprobación previa.

En caso de que identifique alguna entrada que considere un abuso o con contenidos inapropiados, puede enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto. El mensaje será revisado para valorar si es aceptable o no y, en su caso dejaría de estar visible.

reCORdaris.org no es un lugar donde exponer conflictos familiares, sino un espacio reservado para homenajear la memoria de un ser querido que ya no está entre nosotros.


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